ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «ТИТАН РЕШЕНИЯ» (далее — Оператор) может получить от субъекта персональных данных, являющегося пользователем веб-сайта: титан-решения.рф (далее — Сайт).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Сведения об Операторе

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТИТАН РЕШЕНИЯ»
Директор: Шаймарданов Руслан Эдуардович
ИНН: 7734452966
КПП: 773401001
ОГРН: 1227700182390
Юридический адрес: 123458, г. Москва, ул. Маршала Воробьева, д. 8, этаж 3, помещение VII, комната № 2
Почтовый адрес: 123458, г. Москва, ул. Маршала Воробьева, д. 8, этаж 3, помещение VII, комната № 2
Электронная почта (E-mail): titanrs@bk.ru

3. Цели сбора персональных данных, категории данных, правовые основания и сроки обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных строго в соответствии со следующими целями:

Цель 1: Обработка входящих запросов и заявок с Сайта для установления обратной связи с пользователем.

• Категории обрабатываемых данных: Имя, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).
• Категории субъектов: Пользователи Сайта.
• Правовые основания обработки: Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Срок обработки и хранения: До момента предоставления ответа на запрос пользователя и завершения коммуникации по заявке, но не более 1 (одного) года с момента получения данных, либо до отзыва согласия субъектом.

Цель 2: Сбор аналитических данных для улучшения работы Сайта и оценки пользовательского взаимодействия.

• Категории обрабатываемых данных: Данные файлов cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, данные об операционной системе, информация о посещенных страницах и времени нахождения на Сайте.
• Категории субъектов: Пользователи Сайта.
• Правовые основания обработки: Согласие субъекта персональных данных (продолжение использования Сайта после уведомления об использовании файлов cookie).
• Срок обработки и хранения: Файлы cookie сохраняются на устройстве пользователя на срок от 1 сессии до 1 (одного) года в зависимости от настроек браузера пользователя.

Цель 3: Информирование пользователей Сайта о сотрудниках Оператора (раздел «О компании / Наша команда»).

• Категории обрабатываемых данных: Фамилия, имя, отчество, должность, контактный телефон, адрес электронной почты, фотографическое изображение.
• Категории субъектов: Сотрудники Оператора.
• Правовые основания обработки: Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения (ст. 10.1 Закона о персональных данных).
• Срок обработки и хранения: До момента прекращения трудовых отношений с сотрудником или до момента отзыва субъектом согласия на распространение персональных данных.
• Условия и запреты: Субъекты персональных данных не установили запретов на обработку и условий обработки неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

Цель 4: Обработка заказов на приобретение товаров через интернет-магазин Сайта.

• Категории обрабатываемых данных:
  Для физических лиц: Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки (страна, населенный пункт, улица, дом, квартира), почтовый индекс.
  Для юридических лиц: Название организации, ИНН, КПП, юридический адрес, контактное лицо (имя, фамилия), номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки (если отличается от юридического).
• Категории субъектов: Покупатели (пользователи Сайта, оформляющие заказы).
• Правовые основания обработки: Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); исполнение договора купли-продажи, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Срок обработки и хранения: В течение срока исполнения договора купли-продажи и 5 (пяти) лет после его исполнения в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства Российской Федерации, либо до отзыва согласия субъектом.
• Передача данных третьим лицам: Персональные данные могут быть переданы транспортным компаниям-партнерам (ПЭК, Деловые Линии и др.) исключительно в целях доставки заказанных товаров.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

4.2. Персональные данные пользователей, отправленные через формы обратной связи Сайта и формы оформления заказов, сохраняются в системе управления интернет-магазином WooCommerce на сервере Сайта, а также автоматически дублируются на корпоративный почтовый сервер Оператора.

4.3. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, физически находятся на серверах на территории Российской Федерации.

4.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий персональных данных.

4.6. Оператор передает технические данные пользователей метрической программе ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) исключительно в целях, указанных в п. 3 настоящей Политики.

Персональные данные покупателей (имя, телефон, адрес доставки) могут быть переданы транспортным компаниям-партнерам (ПЭК, Деловые Линии) исключительно в целях организации доставки заказанных товаров.

Иные персональные данные пользователей третьим лицам не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. Политика использования файлов Cookie

5.1. Сайт использует файлы cookie. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя.

5.2. При первом посещении Сайта пользователю демонстрируется информационное уведомление об использовании cookie-файлов. Нажимая кнопку согласия («Понятно») или продолжая навигацию по Сайту, пользователь дает согласие на использование файлов cookie Оператором и сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика.

5.3. Пользователь вправе в любой момент запретить сохранение файлов cookie, изменив соответствующие настройки в своем веб-браузере, а также удалить ранее сохраненные файлы. Ограничение использования cookie может привести к некорректной работе некоторых элементов Сайта.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

6.1. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, а также направить запрос на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных.

6.2. Для реализации указанных прав пользователь направляет официальный запрос Оператору на электронный адрес titanrs@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Уточнение персональных данных».

6.3. Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных и уничтожить их, в том числе из локальной базы данных Сайта и почтовых серверов, в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты titanrs@bk.ru.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://титан-решения.рф.

Дата публикации: 15 мая 2026 г.